Tecnicas Efectivas de Negociacion y Cobranzas
Al finalizar, los y las participantes serán capaces de aplicar de forma permanente y efectiva los elementos de la gestión de cobranza por...
Requisitos
- 15 años en adelante
- Copia de DNI o Partida de nacimiento
- 2 fotografías
Descripción
Al finalizar, los y las participantes serán capaces de aplicar de forma permanente y efectiva los elementos de la gestión de cobranza por teléfono y personalmente
Temas
1. Actitud frente a la gestión de cobro
2. Técnicas de cobranza y estrategias personalizadas
3. Debilidades en la gestión de cobros
4. Diagnóstico de la situación del cliente
5. Perfil del ejecutivo o gestor para realizar la gestión de cobranza
6. Estrategias y tácticas de negociación con los clientes difíciles
7. Fases de las cobranzas
8. Características de la cobranza
Gratis
- 📍 Regional: Sede Central
- 🏠 Unidad: Desarrollo Empresarial
- 📞 2230-4208
- 📞 2230-0852
- 💻🏫 Modalidad: Presencial / Videoconferencia
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