Contabilidad y Servicios de Atencion a Cajero

Al finalizar el curso, el participante será capaz de ejecutar operaciones de caja, con énfasis en servicios de atención al cliente

Temas
1. Conceptos básicos
2. Operaciones con billetes, monedas y cheques
3. Arqueo de caja
4. Cobros y pagos
5. Operaciones con tarjeta de crédito y débito
6. Calidad de atención al cliente
7. Manejo de quejas y conflictos